Bem-vindo ao aplicativo Daiv

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de transporte executivo. Ao usar o aplicativo e nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer um serviço de alta qualidade, coletamos as seguintes informações:

• Informações de Conta: Nome, endereço, número de telefone, e-mail, e outras informações necessárias para criar e gerenciar sua conta.
• Informações de Localização: Para proporcionar uma experiência mais segura e precisa, coletamos dados de geolocalização durante o uso do aplicativo, desde a solicitação do transporte até o fim da viagem.
• Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito ou outras formas de pagamento para processar transações.
• Informações de Dispositivo: Dados sobre o dispositivo usado para acessar o aplicativo, como modelo do dispositivo, endereço IP, sistema operacional e identificadores únicos.
• Feedback e Suporte: Informações fornecidas voluntariamente em pesquisas, avaliações e ao contatar nosso suporte ao cliente.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços de transporte.
• Processar e confirmar pagamentos.
• Informar sobre atualizações de serviços, promoções e mudanças nas políticas.
• Melhorar a segurança e prevenir fraudes.
• Responder a consultas e fornecer suporte ao cliente.

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Somente compartilhamos suas informações nas seguintes situações:

• Provedores de Serviço: Com terceiros que nos ajudam a operar e fornecer nossos serviços, incluindo processadores de pagamento, suporte ao cliente e provedores de análise de dados.
• Requisitos Legais e Segurança: Com autoridades regulatórias ou para proteger nossos direitos, segurança e conformidade com a lei.
• Parceiros e Afiliados: Quando aplicável, com parceiros de negócios e afiliados, mediante seu consentimento.

4. Segurança das Informações

Tomamos medidas para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo para garantir que suas informações estejam seguras.

5. Seus Direitos e Opções

Você possui os seguintes direitos sobre suas informações:

• Acesso e Correção: Acesso aos dados pessoais que coletamos e a opção de corrigir informações incorretas.
• Exclusão de Dados: Solicitação de exclusão de dados pessoais, desde que esses dados não sejam necessários para obrigações legais ou contratuais.
• Alterações nas Preferências: Atualização das configurações de privacidade e preferências de comunicação.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [e-mail de contato].

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando os dados não forem mais necessários, adotaremos medidas para eliminá-los de maneira segura.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas e incentivamos a revisão frequente desta página para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

8. Contato

Para questões ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail vaidedaiv@gmail.com ou através do endereço: